Viettel là nhà mạng có chất lượng dịch vụ di động và cố định tốt nhất

Trong khuôn khổ hội nghị World Mobile Broadband, Cloud & AI Summit 2025 do Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG phối hợp cùng Hội Vô tuyến điện - Điện tử Việt Nam (REV) tổ chức, Viettel được vinh danh hai hạng mục quan trọng trong lĩnh vực viễn thông.

Cụ thể tại lễ vinh danh “Nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng & ISP và điện toán đám mây tiêu biểu”, Viettel được trao giải “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về chất lượng dịch vụ băng thông rộng di động” và “Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về chất lượng dịch vụ băng thông rộng cố định”. Đây là giải thưởng thường niên nhằm vinh danh dịch vụ, sản phẩm viễn thông được khách hàng đánh giá cao.

Bà Nguyễn Hà Thành - Phó tổng giám đốc Tổng công ty Viễn thông Viettel - nhận giải thưởng.

Theo báo cáo của IDG, cuộc khảo sát năm nay được thực hiện từ 29/1 đến 6/5 với 18.277 phiếu (lĩnh vực di động) và 17.468 phiếu (lĩnh vực cố định), lấy ý kiến của khách hàng trên cả nước có sử dụng dịch vụ băng thông rộng di động và cố định.

Tọa đàm “Phát triển hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin và chuyển đổi số”.

Theo ban tổ chức, giải thưởng nhà cung cấp dịch vụ tiêu biểu về chất lượng dịch vụ băng thông rộng di động và cố định được trao dựa trên đánh giá toàn diện tiêu chí chất lượng dịch vụ. Kết quả được hội đồng cố vấn bình chọn đánh giá và thống nhất dựa trên hai tiêu chí: Mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng về chăm sóc khách hàng, chương trình khuyến mãi.

Theo đó, Viettel được khách hàng ghi nhận là nhà mạng có chất lượng dịch vụ cả băng rộng di động và cố định tốt nhất.

Toàn cảnh hội nghị World Mobile Broadband, Cloud & AI Summit 2025.

Thành lập năm 1964, Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG là tổ chức uy tín trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, truyền thông công nghệ và tổ chức sự kiện chuyên ngành, với mạng lưới hoạt động hơn 147 quốc gia.

Trong hơn 50 năm hoạt động, IDG đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy xu hướng công nghệ toàn cầu, từ viễn thông, phần mềm doanh nghiệp, điện toán đám mây, đến AI, an ninh mạng và chuyển đổi số.