Hướng dẫn người dân đổi thẻ căn cước miễn phí, không cần lấy lại sinh trắc học

Bước 1:
- Đăng nhập vào ứng dụng VNeID;
- Tại màn hình chính chọn vào ô Thủ tục hành chính;
- Kéo xuống chọn vào mục Cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ Căn cước;
- Sau đó bấm vào ô Tạo mới yêu cầu;
- Tại đây bạn tích vào ô Cấp đổi thẻ căn cước, tích vào đối tượng thực hiện là Bản thân, rồi bấm Tiếp tục;

Bước 2:
- Màn hình sẽ hiển thị thông tin người cần cấp đổi thẻ Căn cước, bạn bấm vào ô Kiểm tra thông tin;
- Kế đến chọn Lý do cấp đổi thẻ căn cước là Đổi thẻ căn cước theo yêu cầu của người được cấp thẻ Căn cước khi thông tin trên thẻ thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính;
- Tích chọn cấp thực hiện là Cấp Phường/Xã;
- Lần lượt chọn Nơi thực hiện, Cơ quan thực hiện, Địa chỉ cơ quan thực hiện;
- Tại phần hình thức nhận thẻ, người dân có thể chọn nhận tại công an tiếp nhận hoặc nhận qua dịch vụ bưu chính;

Bước 3:
- Xác nhận lại thông tin hồ sơ;
- Tại phần thành phần hồ sơ, sẽ có phiếu đề nghị giải quyết thủ tục về Căn cước, bấm vào xem để kiểm tra thông tin;
- Nếu thông tin đã chính xác, bạn tích vào ô cam đoan lời khai đúng sự thật, rồi bấm Gửi hồ sơ là hoàn thành thủ tục.

Thời gian giải quyết: Không quá 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ và người nộp hồ sơ đã thực hiện nghĩa vụ nộp phí theo quy định.

Tại Phần II của Danh mục cụ thể ban hành kèm Quyết định này có quy định:

"c) Trường hợp cấp đổi thẻ căn cước:

...Trường hợp cấp đổi thẻ căn cước khi thông tin trên thẻ căn cước thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính thì cán bộ thu nhận sử dụng thông tin về ảnh khuôn mặt, vân tay, mống mắt đã được cấp thẻ căn cước lần gần nhất và các thông tin hiện có trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu căn cước để cấp đổi thẻ căn cước
...

Tiến hành thu nhận vân tay, chụp ảnh khuôn mặt, thu nhận ảnh mống mắt của công dân từ đủ 06 tuổi trở lên, trừ trường hợp cấp đổi thẻ căn cước khi thông tin trên thẻ căn cước thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính.”

Về lệ phí thì có quy định cụ thể như sau:
- Cấp thẻ căn cước và cấp đổi thẻ căn cước do sắp xếp đơn vị hành chính: Miễn phí.
- Cấp đổi thẻ căn cước: 50.000 đồng/thẻ căn cước;
- Cấp lại thẻ căn cước: 70.000 đồng/thẻ căn cước.

Kể từ ngày 01/7/2025 đến hết ngày 31/12/2026, mức thu lệ phí cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước bằng 50% mức thu lệ phí quy định (theo Thông tư số 64/2025/TT-BTC ngày 30/6/2025 của Bộ Tài chính).
Kể từ ngày 15/8/2026 đến hết ngày 28/02/2027, công dân Việt Nam có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, sử dụng tài khoản định danh điện tử hoàn thành việc tích hợp 05 loại thông tin, giấy tờ cơ bản trên ứng dụng VNeID (theo quy định tại Phụ lục I, ban hành kèm theo Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP ngày 09 tháng 7 năm 2026 của Chính phủ), thực hiện đăng ký cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước qua dịch vụ công trực tuyến được miễn lệ phí.

Miễn lệ phí khi người dân làm thủ tục cấp đổi thẻ căn cước do sắp xếp đơn vị hành chính. Minh họa: THANH VY

Xem thêm: Đi làm Quốc khánh 2-9 năm nay, người lao động được tính lương thế nào?

Xem thêm: Làm 6 việc này trước 9h sáng để giảm nguy cơ đột quỵ

Xem thêm: 3 bước tích hợp sổ đỏ lên VNeID mới nhất năm 2026