Thương hiệu TP Hồ Chí Minh - Đổi mới và bền vững hướng ra thị trường quốc tế

Đây là sự kiện nằm trong chuỗi hoạt động đồng hành cùng doanh nghiệp Thương hiệu Vàng TP HCM. nhằm mục đích ghi nhận các ý kiến đóng góp, thảo luận của các diễn giả, chuyên gia thương hiệu trong và ngoài nước. Từ đó tìm kiếm những giải pháp để nâng tầm thương hiệu sản phẩm dịch vụ TP.HCM, tạo lợi thế cạnh tranh trên trường quốc tế. Diễn đàn cũng là địa chỉ gặp gỡ, chia sẻ kinh nghiệm trong việc xây dựng, quản trị và phát triển thương hiệu của các doanh nghiệp đạt giải Thương hiệu Vàng TP.HCM nói riêng và các Doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM nói chung, giúp lan tỏa những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp mình tới cộng đồng doanh nghiệp và xã hội.

Bà Nguyễn Thị Kim Ngọc, Phó Giám đốc Sở Công Thương TP HCM, cho biết trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu hóa và hội nhập sâu rộng như hiện nay, doanh nghiệp (DN) bắt buộc không ngừng đổi mới, mở rộng quy mô hoạt động và nâng cao chất lượng sản phẩm, hiệu quả quản trị DN và đó cũng là mục tiêu mà TP HCM hướng tới.

Theo bà Ngọc, nhiều DN khởi nghiệp trên địa bàn TP HCM có sức cạnh tranh cao bởi các sản phẩm trong nước và quốc tế, do đó họ ngày càng khẳng định độ uy tín của mình và đó cũng là cơ hội để phát triển thương hiệu trên thị trường quốc tế.

"DN thành phố cần phải có chiến lược xây dựng thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ một cách bền vững để đem đến sự khác biệt và tin tưởng lâu dài của khách hàng" - bà Ngọc nói.

Ông Randolph Ng - Tổng Giám đốc Khách hàng mới khu vực Asian, Úc và Ấn Độ, Google Châu Á Thái Bình Dương - cho biết đây là thời điểm vàng để thương hiệu TP HCM chinh phục thế giới khi thị trường toàn cầu đang gặp nhiều khó khăn, nhiều DN cắt giảm sản lượng, thậm chí rút lui khỏi thị trường do không thể duy trì kinh doanh.

Để phát triển thương hiệu mạnh mẽ và có tính bền vững, các DN phải bán hàng đa kênh, chẳng hạn như kinh doanh trên sàn Amazon để tiếp cận khách hàng sỉ lẻ nước ngoài, hoặc liên kết nhà phân phối quốc tế. Ngoài ra, hệ thống logistics và dịch vụ khách hàng cần được chú trọng vì đó là yếu tố để thành công trong việc nâng tầm thương hiệu.

Tương tự, bà Trần Tuệ Trị, Tác giả sách "Thương hiệu Việt Nam – Thời khắc vàng", cho rằng thương hiệu TP HCM cũng như thương hiệu của Việt Nam đang đứng trước rất nhiều cơ hội để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Theo đó, DN cần có sự đầu tư bài bản hành trang từ giai đoạn tìm tòi đến phát triển sản phẩm, xây dựng nhận diện thương hiệu, sau đó là chiến lược tiếp cận thị trường quốc tế. Ngoài ra, cần có đội tư vấn chuyên nghiệp để bước đi một cách bền vững.

Tham gia phiên tham luận, về câu chuyện phát triển thương hiệu tại TP Hồ Chí Minh, bà Nguyễn Phương Nga - Giám đốc Khối Kinh doanh Kantar Việt Nam (công ty chuyên gia về phân tích dữ liệu doanh nghiệp, khách hàng) tập trung phân tích về khía cạnh truyền thông của các doanh nghiệp đối với thị trường trong nước.

Bà Nguyễn Phương Nga - Giám đốc Khối Kinh doanh Kantar Việt Nam tin rằng thương hiệu Việt nên có sự chuẩn bị sớm để "đón" thế hệ khách hàng chủ lực - gen Z trong vòng 5 năm tới.

Kantar có thực hiện khảo sát 1000 người sống tại TP Hồ Chí Minh với 40% là khách hàng gen Z và 60% là người từ 28-60 tuổi, với nội dung khảo sát bao gồm: Tỷ lệ nhận biết thương hiệu, tỷ lệ sử dụng thương hiệu trong 6 tháng gần đây; Mức độ nhận biết thương hiệu đối với tiêu chí đổi mới và bền vững, trên 17 ngành hàng B2C, với 180 thương hiệu khác nhau, trong đó có hơn 50 thương hiệu vàng TP Hồ Chí Minh.

Kết quả, những ngành hàng có thương hiệu vàng lọt Top 3 là các ngành hàng thuộc lĩnh vực Thực phẩm tiện lợi, Gia vị, Thời trang – Trang sức, Hàng gia dụng và Văn phòng phẩm. Trong khi đó, các ngành hàng không có thương hiệu vàng lọt Top 5 là các ngành hàng về Sữa và các sản phẩm từ sữa, Mì gói, bánh kẹo, Các loại thức uống (không cồn + có cồn)… Một con số khác từ kết quả khảo sát cũng chỉ ra rằng các thương hiệu vàng của TP Hồ Chí Minh không đạt thứ hạng cao trong chỉ số thể hiện độ quan tâm đối với giới trẻ. Trong khi đó, tỷ lệ chuyển đổi từ sự quan tâm thương hiệu đến việc sử dụng sản phẩm chiếm tỷ trọng khoảng 40-60%.

Nói về sức khỏe của thương hiệu TP Hồ Chí Minh, bà Nga nhận định chỉ có khoảng 1/3 số thương hiệu vàng hiện có chỉ số tốt hơn trung bình ngành trong việc thu hút người tiêu dùng.

Theo bà Nga, để thương hiệu tăng trưởng, một trong những yếu tố chủ chốt là vấn đề về tăng sức mua. Đối với thị trường trong nước, bài toán với các doanh nghiệp là "Bền vững" và "Đổi mới".

Kết thúc Diễn đàn, với những chia sẻ và trao đổi từ các diễn giả, Bà Nguyễn Thanh Giang – CEO Vietnam Brand Purpose đã có tổng kết về tiềm năng, cơ hội, thách thức, và các bài học đi ra thị trường quốc tế của Thương hiệu Thành phố Hồ Chí Minh. Theo đó, muốn tiến ra thị trường quốc tế, doanh nghiệp cần chuẩn bị hành trang từ việc xây dựng thương hiệu mạnh đến triển khai chiến lược tiếp cận thị trường quốc tế bài bản cùng với các đối tác tư vấn chuyên nghiệp.

Diễn đàn tin tưởng rằng, với sự nỗ lực của tất cả doanh nghiệp cùng nguồn lực của các chuyên gia trong và ngoài nước, TP.HCM sẽ không chỉ là một trung tâm kinh tế của Việt Nam, mà còn là nơi tạo ra những thương hiệu uy tín, chất lượng và bền vững trên thị trường quốc tế. Điều này không chỉ đem lại sự phát triển cho TP.HCM mà còn góp phần nâng cao vị thế của Việt Nam trên bản đồ thế giới.

Thùy Dương