Ngày 24/10, tại Trung tâm thương mại Times City (Hà Nội), MIXUE và Duolingo tổ chức sự kiện bổ nhiệm Duo - linh vật của Duolingo làm "Giám đốc Matcha" (Chief Matcha Officer – CMO) của MIXUE. Sự kiện thu hút sự quan tâm của đông đảo bạn trẻ với các hoạt động tương tác, kết nối trải nghiệm thưởng thức Matcha với việc học ngoại ngữ theo cách sáng tạo, gần gũi.
Kết hợp thế mạnh thương hiệu, hướng đến người tiêu dùng trẻ
Với thông điệp "Học đi đôi với Matcha", chiến dịch xây dựng câu chuyện xoay quanh hai linh vật Tuyết Vương và Duo. Từ những màn tương tác hài hước trên mạng xã hội, câu chuyện có bước ngoặt khi Duo gia nhập MIXUE với vai trò "Giám đốc Matcha".
Theo đại diện MIXUE, hai thương hiệu có sự tương đồng về nhóm khách hàng mục tiêu và định hướng hình ảnh trẻ trung, năng động. Thông qua sự hợp tác, MIXUE kỳ vọng tăng cường kết nối cảm xúc với người tiêu dùng, đồng thời tiếp tục thúc đẩy định hướng bản địa hóa tại Việt Nam.
Tại sự kiện, khách tham dự có cơ hội tham gia thử thách ngôn ngữ, trò chơi trên sân khấu và giao lưu cùng Tuyết Vương, Duo. Chương trình cũng triển khai thử thách bán 1.000 ly Matcha, đồng thời giới thiệu hai sản phẩm Sữa tươi Matcha và Super Sundae Matcha.
Đại diện MIXUE cho biết Matcha được lựa chọn làm sản phẩm chủ đạo bởi sự quan tâm của người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là giới trẻ. Thương hiệu hướng đến việc kết hợp hương vị đặc trưng của Matcha với khẩu vị địa phương, đồng thời duy trì định hướng cung cấp sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý.
"Thông qua sự hợp tác cùng Duolingo, MIXUE kết hợp trải nghiệm sản phẩm với những thử thách ngôn ngữ thú vị, hoạt động tương tác trên mạng xã hội và check-in tại cửa hàng, giúp khách hàng không chỉ thưởng thức Matcha mà còn có cơ hội tham gia, tương tác và chia sẻ niềm vui.
Có thể nói, với dòng sản phẩm Matcha lần này, chúng tôi mong muốn mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam trải nghiệm "Ngon - Giá hợp lý - Thú vị", để mỗi ly Matcha không chỉ là một thức uống yêu thích mà còn trở thành một niềm vui nhỏ trong cuộc sống hằng ngày", đại diện thương hiệu MIXUE chia sẻ.
Về phía Duolingo, đại diện thương hiệu cho biết sự tương đồng giữa hai linh vật tạo cơ hội phát triển câu chuyện hợp tác, từ những màn "so kè" đến việc cùng mang lại bất ngờ cho người hâm mộ. Chương trình hướng đến việc tạo thêm động lực để người dùng bắt đầu và duy trì việc học, đồng thời mang lại phần thưởng nhỏ gắn với trải nghiệm thực tế tại MIXUE.
"Với Duolingo, chúng tôi muốn tạo thêm động lực để mọi người bắt đầu và duy trì việc học; với MIXUE, đó là mang đến trải nghiệm mới cho khách hàng. Ưu đãi tặng kem matcha cho người có chuỗi học từ 3 ngày trở lên chính là cách cụ thể để kết nối hai mục tiêu này", đại diện Duolingo cho biết.
Không khí sự kiện trở nên sôi động với sự tham gia của đông đảo khách hàng trẻ. Bạn Uyên Nhi, một khách hàng trẻ tham dự sự kiện chia sẻ: "Mình thấy sự kiện vui, có nhiều hoạt động để tham gia và tương tác cùng mọi người. Mình ấn tượng với thông điệp ‘Học đi đôi với Matcha’ vì cách kết hợp khá sáng tạo và gần gũi với giới trẻ. Việc học ngoại ngữ đôi khi tạo cảm giác áp lực, nhưng khi gắn với những trải nghiệm thú vị như thế này, mình thấy việc học trở nên nhẹ nhàng hơn".
Tăng kết nối với khách hàng tại cửa hàng
Bên cạnh mục tiêu gia tăng nhận diện thương hiệu, chiến dịch hướng đến việc thu hút khách hàng đến cửa hàng trải nghiệm sản phẩm. Theo đại diện MIXUE, hoạt động truyền thông trên mạng xã hội, video sáng tạo và tương tác trực tiếp được triển khai nhằm tăng độ phủ, đồng thời hỗ trợ các đối tác nhượng quyền tiếp cận khách hàng.
"Chiến dịch hợp tác giữa MIXUE và Duolingo mang lại hiệu quả kinh doanh rất tích cực. Riêng cửa hàng chúng tôi, doanh thu tăng khoảng 20%, lượng khách đến cửa hàng cũng đông hơn. Đặc biệt, dòng sản phẩm matcha mới được khách hàng đánh giá rất tốt và hài lòng về hương vị", chia sẻ từ một đối tác nhượng quyền.
MIXUE cho biết thị trường Việt Nam tiếp tục là một trong những thị trường quốc tế được thương hiệu chú trọng. Trong thời gian tới, doanh nghiệp định hướng nghiên cứu sản phẩm phù hợp hơn với khẩu vị địa phương, đồng thời tìm kiếm cơ hội hợp tác với các thương hiệu khác và khai thác xu hướng tiêu dùng của giới trẻ.
Thông qua chiến dịch "Học đi đôi với Matcha", MIXUE và Duolingo kết hợp sản phẩm, giải trí và thông điệp học tập trong một hoạt động marketing hướng đến giới trẻ.
