Theo thông báo Worker Adjustment & Retraining Notification (WARN) tại bang Texas ngày 18/2, chuỗi hiệu thuốc bán lẻ Walgreens dự kiến sa thải 159 nhân viên tại khu vực Houston từ ngày 1/6 tới đây.
Ngoài ra, theo Fast Company, công ty cũng sẽ cắt giảm thêm 469 vị trí tại bang Illinois, nơi đặt trụ sở chính của Walgreens. Bên cạnh việc cắt giảm nhân sự, Walgreens cũng xác nhận sẽ đóng cửa hàng chục cửa hàng vào năm 2026.
Các đợt sa thải làm dấy lên lo ngại của giới quan sát sau khi Walgreens được quỹ đầu tư tư nhân Sycamore Partners mua lại vào tháng 8/2025, theo tổ chức nghiên cứu Private Equity Stakeholder Project. Kể từ khi thuộc quyền sở hữu của Sycamore Partners, Walgreens đã bắt đầu cắt giảm nhân sự và đóng cửa cửa hàng trên diện rộng. Tính đến tháng 1, hệ thống Walgreens chỉ còn khoảng 8.000 cửa hàng với 211.000 nhân viên, giảm so với 8.500 cửa hàng và 220.000 lao động vào thời điểm được mua lại.
Ngay cả trước khi thương vụ diễn ra, khi vẫn thuộc tập đoàn Walgreens Boots Alliance, công ty đã thông báo vào tháng 7/2024 kế hoạch đóng tới 25% số cửa hàng bán lẻ hoạt động kém hiệu quả. Hiện Walgreens đang triển khai kế hoạch đóng 1.200 cửa hàng trong vòng ba năm, trong đó riêng năm tài chính 2025 có khoảng 500 cửa hàng đóng cửa. Theo CEO Tim Wentworth, chuỗi này đã đóng khoảng 2.000 cửa hàng trong suốt thập kỷ qua. Khoảng 25% số cửa hàng còn lại vẫn chưa có lãi, theo Yahoo News.
Theo hãng tin Reuters, kế hoạch này nằm trong chiến lược xoay chuyển tình thế của tân CEO Tim Wentworth, khi Walgreens phải đối mặt với tăng trưởng tiêu dùng chậm lại và mức hoàn trả thuốc thấp, khiến lợi nhuận bị thu hẹp. Cùng lúc đó, công ty cũng triển khai chương trình tiết kiệm chi phí khoảng 1 tỷ USD và cắt giảm nhân sự quản lý trung gian nhằm nâng cao hiệu quả vận hành
Walgreens dự kiến sa thải 159 nhân viên tại khu vực Houston từ ngày 1/6 tới đây.
Walgreens không phải là trường hợp cá biệt. Nhiều chuỗi hiệu thuốc bán lẻ tại Mỹ khác cũng đang gặp khó khăn do chi phí vận hành cao và xu hướng mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến. Đơn cử, chuỗi Rite Aid đã phải đóng cửa hàng loạt cửa hàng, thậm chí rơi vào tình trạng phá sản. Năm 2025, CVS Pharmacy mua lại 63 cửa hàng cũ của Rite Aid và Bartell Drugs tại các bang Idaho, Oregon và Washington, đồng thời tiếp nhận dữ liệu của 626 hiệu thuốc khác tại 15 bang.
Tuy vậy, CVS vẫn không tránh khỏi khó khăn. Chuỗi này đã đóng 270 cửa hàng trong năm 2025. Tổng cộng khoảng 1.170 cửa hàng CVS đã ngừng hoạt động trong giai đoạn 2022–2025, theo Yahoo News.
Trong khi đó, các đối thủ công nghệ đang gia tăng áp lực cạnh tranh. Amazon Pharmacy недавно công bố kế hoạch mở rộng dịch vụ giao thuốc trong ngày tới gần 4.500 thành phố trong năm nay, bổ sung thêm khoảng 2.000 khu vực mới vào chương trình triển khai bắt đầu từ năm 2024 tại New York và vùng Los Angeles. Hiện Amazon đang cạnh tranh trực tiếp với Walmart, Optum Home Delivery, Cigna Express Scripts và CVS Caremark trong lĩnh vực giao thuốc tận nhà - một thị trường được xem là tương lai của ngành bán lẻ dược phẩm.
Walgreens - từng được định giá hơn 100 tỷ USD - cũng đã mất phần lớn giá trị thị trường trong thập kỷ qua
Theo các chuyên gia, ngành bán lẻ Mỹ đang bước vào giai đoạn điều chỉnh lớn sau thời kỳ mở rộng nhanh trước đây. Các chuỗi cửa hàng vật lý phải thu hẹp mạng lưới và tối ưu chi phí để thích nghi với môi trường kinh doanh mới, nơi thương mại điện tử phát triển mạnh và người tiêu dùng ngày càng thận trọng trong chi tiêu. Ngay cả Walgreens - từng được định giá hơn 100 tỷ USD - cũng đã mất phần lớn giá trị thị trường trong thập kỷ qua, buộc công ty phải tìm kiếm đối tác đầu tư và tái cấu trúc toàn diện.
Theo: Healthcare Finance, The Sun
