Theo báo cáo thị trường Thương mại điện tử Việt Nam 9 tháng đầu năm 2025 của Metric, Shopee tiếp tục dẫn đầu toàn ngành với 56% thị phần doanh số trong Quý III/2025, trong khi TikTok Shop đã vươn lên đạt 41%, Lazada và TiKi chiếm 3% số thị phần còn lại.
So với báo cáo nửa đầu năm được Metric công bố vào tháng 7, khoảng cách giữa hai nền tảng đã rút ngắn đáng kể, khi đó Shopee chiếm 58%, còn TikTok Shop ở mức 39%. Trước đó, vào quý I/2025, con số thị phần cách biệt vẫn đang ở mức cao hơn, khi Shopee chiếm 62% thị phần và TikTok là 35%.
Như vậy, chỉ sau ba quý, thị phần doanh số của TikTok Shop đã tăng thêm khoảng 6 điểm phần trăm, cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt trong cơ cấu chi tiêu của người mua trực tuyến.
Báo cáo tiết lộ tổng doanh số TMĐT Việt Nam đạt 101,35 nghìn tỷ đồng trong quý I/2025. Sang quý II/2025, giảm nhẹ 0,37%, đạt mức 100,97 nghìn tỷ đồng và tới quý III/2025, đạt 103,6 nghìn tỷ đồng, tăng 2,6% so với quý II/2025, thể hiện tín hiệu phục hồi sau giai đoạn chững lại đầu năm. Tính chung 9 tháng đầu năm, tổng doanh số cộng dồn trên bốn sàn TMĐT lớn gồm Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop đạt 305,92 nghìn tỷ đồng. Diễn biến này cho thấy xu hướng tăng trưởng trở lại sau giai đoạn chững đầu năm, dù tốc độ tăng giữa các quý vẫn ở mức vừa phải.
Số liệu trong báo cáo cũng cho biết, trong Quý III/2025, Shopee tiếp tục dẫn đầu thị trường với 56% thị phần nhưng mức tăng trưởng doanh số chỉ tăng 4% so với cùng kỳ năm 2024, cho thấy dấu hiệu chững lại trong bối cảnh cạnh tranh gia tăng. Trong khi đó, TikTok Shop tiếp tục là động lực tăng trưởng nổi bật của thị trường, ghi nhận mức tăng doanh số 69%, giúp thị phần mở rộng từ 30% lên 41%, khẳng định sức hút mạnh mẽ của mô hình "mua sắm kết hợp giải trí".
Lazada giữ thị phần ổn định ở mức 3%, cho thấy khả năng duy trì tệp người dùng cốt lõi. Trong khi đó, Tiki tiếp tục thu hẹp thị phần, với mức giảm doanh số đáng kể 80%, phản ánh áp lực cạnh tranh ngày càng lớn trên thị trường TMĐT.
Sự gia tăng của TikTok Shop trong quý III trùng với thời điểm nền tảng này triển khai chính sách miễn phí vận chuyển mới từ tháng 9/2025, với mức hỗ trợ tối đa 40.000 đồng mỗi đơn hàng. Đồng thời, sàn cũng duy trì mô hình mua sắm kết hợp giải trí thông qua video ngắn và livestream, giúp thúc đẩy hành vi mua hàng theo nội dung.
Về phía Shopee, tháng 9/2025 nền tảng này cũng điều chỉnh mức phí dịch vụ đối với người bán trong Shopee Mall, đồng thời bổ sung các gói ưu đãi như Freeship Xtra Plus, Voucher Xtra và chính sách khuyến khích bán hàng qua livestream. Tuy nhiên, các điều chỉnh này chủ yếu nhằm giữ chân nhà bán hàng hiện hữu, chưa tạo hiệu ứng tăng trưởng mạnh như TikTok Shop.
Theo Metric, ngành hàng thời trang, làm đẹp và nhà cửa – đời sống tiếp tục duy trì đà tăng mạnh trong Quý III/2025, lần lượt tăng 14,2%, 17,4% và 13,4% so với quý II. Đây cũng là nhóm hàng chủ lực đóng góp lớn cho doanh số của Shopee và TikTok Shop.
Theo Metric, doanh số thương mại điện tử Quý IV/2025 được dự báo đạt 105 nghìn tỷ đồng, tăng 1,35% so với Quý III/2025. Tổng sản lượng hàng hóa ước đạt 1,069 triệu sản phẩm, tăng 8,14% so với quý trước. Sự tăng trưởng trong quý cuối năm được thúc đẩy nhờ các chiến dịch khuyến mãi lớn như "11.11" và "12.12" – giai đoạn mua sắm cao điểm cuối năm, cùng xu hướng tiêu dùng tăng mạnh ở các nhóm hàng Điện tử, Gia dụng và Thời trang.
Ngoài ra, sự phát triển của các kênh bán hàng đa nền tảng, đặc biệt là livestream và các chiến dịch flash sale trên các sàn thương mại điện tử, tiếp tục góp phần mở rộng quy mô đơn hàng. Bên cạnh đó, đầu tư vào logistics và trải nghiệm giao hàng nhanh giúp củng cố niềm tin người tiêu dùng, hỗ trợ duy trì đà tăng trưởng ổn định trong bối cảnh thị trường TMĐT đang tiến tới giai đoạn bền vững hơn.
